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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore del tracciamento dei bug
Descrizione
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Cerchiamo un Supervisore del tracciamento dei bug esperto e motivato per guidare il nostro team nella gestione efficace dei problemi software. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei processi di identificazione, registrazione, monitoraggio e risoluzione dei bug, garantendo che ogni problema venga trattato con priorità e precisione. Il ruolo richiede capacità di coordinamento tra team di sviluppo, testing e supporto tecnico, assicurando una comunicazione fluida e tempestiva. Il Supervisore sarà responsabile di mantenere aggiornati i sistemi di tracciamento, analizzare i dati per identificare trend ricorrenti e proporre miglioramenti ai processi esistenti. Inoltre, dovrà formare e supportare i membri del team, promuovendo una cultura orientata alla qualità e all’efficienza. La posizione richiede anche la capacità di gestire scadenze stringenti e di lavorare in ambienti dinamici, mantenendo sempre un alto livello di attenzione ai dettagli. Il candidato ideale possiede eccellenti doti organizzative, problem solving e comunicative, oltre a una solida esperienza nell’uso di strumenti di bug tracking come JIRA, Bugzilla o simili. Se sei appassionato di qualità software e desideri contribuire al successo dei nostri prodotti, questa è l’opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare il processo di tracciamento e risoluzione dei bug
- Coordinare il team di bug tracking e testing
- Mantenere e aggiornare il sistema di gestione dei bug
- Analizzare i dati per identificare problemi ricorrenti
- Collaborare con sviluppatori e team di supporto
- Formare e supportare i membri del team
- Garantire il rispetto delle scadenze di risoluzione
- Proporre miglioramenti ai processi di gestione bug
- Monitorare la qualità e l’efficacia delle soluzioni adottate
- Redigere report periodici sullo stato dei bug
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata in gestione bug e qualità software
- Conoscenza approfondita di strumenti di bug tracking
- Capacità di leadership e gestione di team
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Problem solving e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze
- Conoscenza di metodologie Agile e DevOps è un plus
- Laurea in Informatica o campo correlato preferibile
- Conoscenza base di linguaggi di programmazione è un vantaggio
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali strumenti di bug tracking hai utilizzato?
- Come gestisci le priorità nella risoluzione dei bug?
- Descrivi un’esperienza di coordinamento di un team di bug tracking.
- Come affronti i conflitti tra sviluppatori e tester?
- Quali metriche utilizzi per valutare l’efficacia del processo di bug tracking?
- Come mantieni motivato il team durante periodi di lavoro intenso?
- Hai esperienza con metodologie Agile o DevOps?
- Come comunichi problemi critici ai livelli dirigenziali?
- Raccontaci di un miglioramento che hai implementato nel processo di gestione bug.
- Come gestisci la documentazione e i report relativi ai bug?
